Terminos y Condicones de Compra

CONDICIONES DE USO DEL PORTAL

1.- TITULARIDAD DE LA WEB

EXECUTIVE MEDITATION & CONSULTING S.L., provisto de CIF B66268533 actúa como titular, dinamizador y gestor de contenidos de la presente Web.

El producto ofrecido en esta página es un programa de formación completo, sólido y definitivo para potenciar nuestro autoconocimiento y desarrollo personal a través de la inclusión en nuestra vida cotidiana de la técnica de la Meditación Avanzada por lo que el contrato de compraventa se realiza en el momento en que el cliente emite la confirmación expresa de su pedido. Por este motivo, EXECUTIVE MEDITATION & CONSULTING S.L. recomienda la lectura íntegra del Aviso Legal y de estas Condiciones Generales de Compra antes de aceptar el pedido.

El presente contrato se celebra en el marco legal establecido para el Comercio Electrónico por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, teniendo en cuenta la Ley 7/1996, de 15 de enero de ordenación del comercio minorista, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de contratación, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios y la Ley 3/2014, de 27 de marzo.

La entidad informa a los usuarios que cumple con las vigentes normativas de protección de datos, y con carácter especial, con el Reglamento (UE) 2016/679, RGPD, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y garantía de derechos digitales, LOPD-GDD y con la Ley de la Sociedad de Servicios de la Información y Comercio Electrónico, Ley 34/2002, de 11 de julio, LSSICE.

En caso de duda acerca de las presentes Condiciones, puedes contactar con nosotros a través de nuestro Asistente Virtual de Soporte 621344572 o enviando un correo electrónico a hola@meditacionavanzada.com

Identidad del Responsable: Executive Meditation & Consulting S.L.
CIF: B66268533
Correo electrónico: hola@meditacionavanzada.com
Dirección: Cadenas, 7 1-2 08592 Barcelona
Web: www.meditacionavanzada.com

2.- OBJETO

El presente documento tiene por objeto regular las condiciones de uso del portal de EXECUTIVE MEDITATION & CONSULTING S.L. para aquellos usuarios que visiten y/o naveguen por la web y se registren en la misma con una cuenta de usuario.

A través de esta web, EXECUTIVE MEDITATION & CONSULTING S.L. facilita a los Usuarios un espacio mediante el cual éstos pueden realizar la compra online, registrar y consultar sus listas de compras, histórico de pedidos, recuperación de listas de compra en carrito sin finalizar, menús u otras funcionalidades que pueda ofrecer esta web.

3. ACCESO Y REGISTRO COMO USUARIO

El acceso supone la aceptación de las presentes Condiciones Legales de Uso y, de utilizar la tienda online, las Condiciones Generales de Compra on-line así como el Aviso legal de la web, Política de cookies y Política de Privacidad de EXECUTIVE MEDITATION & CONSULTING S.L. que se encuentran disponibles para el usuario en la web. El uso de los contenidos y servicios que ofrece EXECUTIVE MEDITATION & CONSULTING S.L. a sus Usuarios tiene lugar bajo la única y exclusiva responsabilidad del Usuario.

Los Usuarios podrán registrarse facilitando los datos solicitados. El registro tendrá carácter gratuito y el Usuario podrá solicitar la baja en cualquier momento.

El Usuario se compromete a custodiar adecuadamente los datos identificativos (Usuario–Contraseña) para el acceso y utilización de esta web, comprometiéndose a no ceder su uso ni permitir el acceso a terceros. El Usuario será responsable por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos.

El Usuario garantiza la autenticidad y veracidad de todos aquellos datos que comunique, siendo de su responsabilidad.

4.- CONDICIONES DE USO

El Usuario se compromete a utilizar el Portal de conformidad con la Ley, las buenas costumbres, las exigencias de la buena fe, las presentes condiciones legales y demás condiciones aplicables a la web de EXECUTIVE MEDITATION & CONSULTING S.L.

EXECUTIVE MEDITATION & CONSULTING S.L. se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al Portal en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, a aquellos Usuarios que no cumplan las condiciones legales.

EXECUTIVE MEDITATION & CONSULTING S.L. se reserva el derecho de actualizar, modificar o eliminar la información contenida en el Portal, así como su configuración, prestaciones y servicios, en cualquier momento. EXECUTIVE MEDITATION & CONSULTING S.L. excluye, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados del ejercicio de esta facultad.

5.- BAJA POR INACTIVIDAD

Sin perjuicio de las facultades reconocidas a EXECUTIVE MEDITATION & CONSULTING S.L. de eliminación, modificación, denegación o supresión de Usuarios e información según lo previsto en la condición 4, EXECUTIVE MEDITATION & CONSULTING S.L. se reserva la posibilidad de dar de baja a aquellos Usuarios que estén inactivos por un período de 24 meses consecutivos.

6.- MENORES DE EDAD

El acceso y registro como Usuario no está autorizado para menores de 18 años, por tanto, si el Usuario es menor de edad no debe registrarse en la web ni realizar compras en la misma.

7.- DATOS DE CLIENTES

Cuando un Usuario desee registrarse, EXECUTIVE MEDITATION & CONSULTING S.L. podrá utilizar los datos personales de los que disponga para agilizar el registro y el proceso de compra, tales como su nombre, dirección, teléfono etc.

8.- PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

La protección de los datos personales de sus clientes y de terceros es una de las preocupaciones de EXECUTIVE MEDITATION & CONSULTING S.L. A efecto de preservar y garantizar la privacidad, EXECUTIVE MEDITATION & CONSULTING S.L. te informa que todos los datos personales proporcionados a través de esta página web serán tratados de manera confidencial y de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679, RGPD, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y garantía de derechos digitales, LOPD-GDD y con la Ley de la Sociedad de Servicios de la Información y Comercio Electrónico, Ley 34/2002, de 11 de julio, LSSICE.

El usuario debe completar el formulario de registro pues, en caso contrario, EXECUTIVE MEDITATION & CONSULTING S.L. no podrá prestarte los servicios que se ofrecen en el portal. El usuario, además, debe declarar que toda la información que suministra para el acceso a los portales es verídica, completa y precisa, y se debe comprometer a mantenerla actualizada y comunicar cualquier cambio en los datos personales.

La respuesta a los formularios planteados para recibir información de nuestros productos, servicios o eventos, así como de cualquier otro cuestionario que pueda facilitarse en un futuro, es totalmente potestativa y tendrá siempre carácter revocable.

¿Quién es responsable del tratamiento de tus datos?

EXECUTIVE MEDITATION & CONSULTING S.L. te informa que los datos facilitados serán tratados por EXECUTIVE MEDITATION & CONSULTING S.L. provista de CIF B66268533 y con domicilio social Cadenas, 7 1-2 08592, Barcelona, como Responsable de Tratamiento.

¿Con qué finalidad/es recopilamos tus datos?

Utilizamos tus datos para gestionar tu cuenta de usuario y realizar Sus compras online. Asimismo, podremos mandarle información comercial sobre nuestros productos, servicios y eventos o solicitarte su opinión a través de encuestas cuando así nos lo autorices. Dicha información será remitida a través de medios electrónicos como por ejemplo correo electrónico o sms. EXECUTIVE MEDITATION & CONSULTING S.L. también podrá remitirte comunicaciones vía postal.

Tratamos tus datos con la base legitimadora del consentimiento al darte de alta como usuario en nuestro portal y, en relación a la compra online en el marco de las condiciones que aceptas al efectuar dicha compra, para hacer posible la ejecución del contrato.

La aceptación al tratamiento de tus datos personales tiene siempre carácter revocable. En caso de oponerte y no autorizar el tratamiento de tus datos personales, puede que no podamos prestarte determinadas funcionalidades o servicios.

¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos personales?

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para dar cumplimiento a las obligaciones legales y contractuales según la normativa vigente en cada momento.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

No cederemos tus datos personales a terceros salvo en los casos en que estemos obligados por Ley o tú mismo nos autorices. Para poder prestarte un servicio adecuado, EXECUTIVE MEDITATION & CONSULTING S.L. podrá comunicar tus datos a proveedores de confianza que tratarán tus datos personales por nuestra cuenta.

¿Cuáles son los derechos de los usuarios que nos facilitan sus datos?

Si lo deseas puedes revocar el consentimiento facilitado y/o ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y/o portabilidad de los datos mediante escrito dirigido a nuestro Delegado de Protección de Datos (DPD) a la dirección previamente mencionada o en la siguiente dirección de correo electrónico: fburgos@audiconsecurity.com. En caso de que consideres que se han vulnerado tus derechos también te asiste el derecho a presentar una reclamación frente a la autoridad de control competente (en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos).

EXECUTIVE MEDITATION & CONSULTING S.L. garantiza el uso responsable y confidencial de tus datos de carácter personal y se compromete a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del tratamiento, conservándolos adecuadamente y adoptando las medidas correspondientes para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado conforme lo previsto en el Reglamento (UE) 2016/679 y demás normativas vigentes.

Encontrarás más información sobre nuestra política de privacidad en

Política de privacidad

II.- CONDICIONES GENERALES DE COMPRA ON-LINE

1.- OBJETO

Las presentes condiciones generales de contratación regulan la adquisición de todos los productos y servicios ofrecidos por EXECUTIVE MEDITATION & CONSULTING S.L. a sus clientes a través del sitio web www.meditacionavanzada.com.

Estas condiciones generales están complementadas por las Condiciones de Uso del Portal, el Aviso Legal de la web de EXECUTIVE MEDITATION & CONSULTING S.L., la Política de Cookies y la Política de Privacidad de EXECUTIVE MEDITATION & CONSULTING S.L. que el cliente puede consultar en la propia web.

La utilización de esta web y/o la adquisición de cualquiera de los productos y servicios que ofrece la misma implica la aceptación expresa, plena y sin reservas por parte del usuario de todas y cada una de las Condiciones de Uso del Portal y Condiciones Generales de Compra aquí recogidas así como el Aviso Legal de la web de EXECUTIVE MEDITATION & CONSULTING S.L., la Política de Privacidad de EXECUTIVE MEDITATION & CONSULTING S.L., y en su caso, las condiciones particulares que puedan regir la adquisición de productos y servicios.

Debes leer las condiciones generales de compra cada vez que proceda a la contratación de algún producto o servicio, dado que las mismas pueden haber sido objeto de modificación desde la última vez que accedió. Al final de las mismas se publicará la fecha de la última actualización con el fin de poderte informar sobre la versión que sea de aplicación a partir en dicho momento.

2.- NATURALEZA DE LA TIENDA VIRTUAL

Los productos y servicios de nuestra tienda virtual están destinados a consumidores finales, en el sentido establecido por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. En consecuencia, la adquisición de productos y servicios está destinada al consumo propio del cliente o de las personas en nombre de las cuales éste se halle legalmente autorizado a actuar.

En virtud de lo expresado anteriormente, queda totalmente prohibida la reventa de los productos adquiridos a través de nuestro servicio de compra.

El Usuario declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes condiciones generales al contratar con EXECUTIVE MEDITATION & CONSULTING S.L., y acepta de forma expresa y sin excepciones que el acceso al servicio de compra y su utilización están bajo su responsabilidad.

3.- OPERATIVA DEL SERVICIO DE COMPRA

3.1.- Gama de productos

EXECUTIVE MEDITATION & CONSULTING S.L. ofrece un programa de formación completo, sólido y definitivo para potenciar nuestro autoconocimiento y desarrollo personal a través de la inclusión en nuestra vida cotidiana de la técnica de la Meditación Avanzada, que el cliente desde su ordenador puede adquirir sin desplazarse.

EXECUTIVE MEDITATION & CONSULTING S.L. garantiza el precio del día en que se hizo la compra, sea cual sea el día en que se haga la entrega. Los precios del servicio de compra incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) aplicable.

Los productos, junto con sus características y precio, aparecerán en pantalla. Los precios de la tienda online son aplicables exclusivamente a las compras realizadas en dicho canal de venta.

EXECUTIVE MEDITATION & CONSULTING S.L. se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier caso y sin previo aviso, los precios de los productos, así como a suspender o cancelar su venta de forma temporal o definitiva.

Las características del producto ofertado en este sitio aparecen en pantalla junto a la identificación visual de éste.

3.2 Información y Precios

3.2.1. Lea detenidamente las descripciones de los productos antes de comprarlos. Ante una duda, contáctenos antes de realizar la compra.

3.2.2. Las características y el precio del producto que aparecen en la pantalla serán los correspondientes al mismo. El artículo estará disponible para su venta hasta el final de sus existencias. Los precios indicados en pantalla son en euros, incluyen el IVA, son los vigentes y son válidos en el momento de la aceptación del pedido por nuestra parte.

3.2.3. Los precios de venta indicados en nuestra página web Online se muestran con el IVA español incluido.

3.2.4. Nos reservamos unilateralmente el derecho de modificar nuestros precios ofertados en cualquier momento. No obstante, nos comprometemos a aplicar las tarifas en vigor indicadas en el portal en el momento de la realización del pedido por el Cliente.

3.3 Realizar una compra

3.3.1. Para poder realizar una compra, el Cliente deberá tener 18 años como mínimo.

3.3.2. Deberá seleccionar el artículo que le interesa informando el número de unidades y haciendo “clic” en el botón “añadir al carrito” para añadirlos al carrito de la compra. En cualquier momento usted puede visualizar el contenido del carrito de la compra (haciendo “clic” en “ver carrito”), donde podrá ver los artículos seleccionados, su precio y los impuestos, se le comunicarán al final del proceso de compra. Desde esta misma ventana, antes de enviar su pedido podrá corregir, cambiar o anular los productos seleccionados.

Cuando haya terminado de elegir productos pulse la opción “Finalizar compra”.

Como último paso el Cliente deberá comprobar que sus datos personales son correctos, elegir la dirección donde realizaremos el envío de su compra, seleccionar la forma de pago y, en caso de que el método de pago elegido sea con tarjeta de crédito, será redirigido a la pasarela de pago REDSYS.

3.3.3. Cuando realice su compra, le enviaremos una copia de su pedido por correo electrónico.

3.3.4. Al formalizar un pedido se entenderá que se hace aceptando la totalidad de las condiciones generales contenidas en esta página.

3.3.5. Junto al pedido, el cliente recibirá un recibo o factura emitida por EXECUTIVE MEDITATION & CONSULTING S.L.

3.3.6. Para consultar el estado de un pedido puede ponerse en contacto con nosotros mediante el formulario de contacto de la página web, o mediante correo hola@meditacionavanzada.com.

3.3.7. También, puede anular un pedido ya realizado siempre que éste no haya llegado a la fase de envío. Esta cancelación se puede hacer mediante el formulario de contacto.

3.4 Plazo de Entrega y Disponibilidad

3.4.1. Enviaremos al Cliente sus productos a la dirección de entrega que haya seleccionado el Cliente en el momento de realizar su compra.

3.5 Calidad

EXECUTIVE MEDITATION & CONSULTING S.L. garantiza la máxima calidad de todos los productos que comercializa.

3.6 Plazos de Entrega y Disponibilidad

3.6.1. Enviaremos al Cliente sus productos a la dirección de entrega que haya seleccionado el Cliente en el momento de realizar su compra.

3.7 Formas de pago

3.7.1 El pago del precio de los productos se realizará mediante alguna de las modalidades de pago indicadas a continuación:

– Pago mediante tarjeta de crédito o de débito:

Si opta por el pago con tarjeta, el pedido del Cliente no podrá tenerse en cuenta y no será tramitado hasta que el pago haya sido autorizado por su banco o caja. El pago en línea con tarjeta de crédito se realiza a través del sistema de seguridad «Secure Socket Layer», que codifica sus datos bancarios cuando son transmitidos por internet. Por razones de seguridad, EXECUTIVE MEDITATION & CONSULTING S.L. verifica todos los pedidos pagados con tarjeta bancaria. Aceptamos tarjetas de American Express, Maestro y cualquier Visa y Mastercard dadas de alta en el sistema de pago seguro Redsys.

– Pago por transferencia bancaria:

El cliente deberá realizar una transferencia bancaria por el total de la operación a la cuenta indicada por el vendedor. Se establece un período máximo de siete días laborales a contar desde la confirmación del pedido para recibir el importe Si transcurrido este plazo la transferencia no se ha hecho efectiva, el pedido será anulado. El cliente deberá indicar en la transferencia el Número de pedido, asignado automáticamente por el sistema al finalizar el proceso de compra y que podrá consultar en la copia del pedido que le llegue a su cuenta de correo electrónico.

-Pago por Bizum. El cliente deberá realizar un bizum por el total de la operación al número de teléfono indicado por el vendedor. Se establece un periodo máximo de siete días laborales a partir de la confirmación del pedido para recibir el importe. Si transcurrido este plazo la transferencia no se ha hecho efectiva, el pedido será anulado. El cliente deberá indicar en el Bizum, el número de pedido, asignado automáticamente por el sistema al finalizar el proceso de compra y que podrá consultar en la copia del pedido que le llegue a su cuenta de correo electrónico.

3.7.2. Si nuestro departamento de seguridad sospecha alguna anomalía o fraude, EXECUTIVE MEDITATION & CONSULTING S.L. se reserva el derecho de anular la transacción por motivos de seguridad.

4.- CONFIRMACIÓN DE LA COMPRA

Una vez finalizada su petición de pedido le aparecerá la hoja de confirmación de esta, que se podrá imprimir por su constancia y seguridad.

5.- POLITICA DE DEVOLUCIÓN Y DERECHO DE DESESTIMIENTO

5.1 De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, el cliente dispone de 14 días naturales desde la fecha de compra para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.

5.2 Excepción para cursos online

El derecho de desistimiento no será aplicable cuando el cliente haya accedido al curso y/o descargado materiales digitales antes de que finalice el plazo de 14 días, siempre que hubiera sido informado de ello y lo hubiera aceptado expresamente en el momento de la compra.

5.3 Procedimiento de devolución

5.3.1 Enviar un correo a hola@meditacionavanzada.com indicando nombre completo, email de registro y fecha de compra.

5.3.2 El reembolso se realizará en un máximo de 14 días naturales desde la recepción de la comunicación de desistimiento, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.

5.4 Devoluciones fuera de plazo

Transcurridos los 14 días naturales, no se aceptarán devoluciones, salvo decisión voluntaria de la empresa en casos excepcionales.

6.- OBLIGACIONES DE EXECUTIVE MEDITATION & CONSULTING S.L. Y DEL CLIENTE

6.1. EXECUTIVE MEDITATION & CONSULTING S.L. se compromete a poner a disposición del Cliente toda la información necesaria relativa a los productos que ofrece así como a los pedidos. EXECUTIVE MEDITATION & CONSULTING S.L. no se hace responsable de la no ejecución de las presentes condiciones en caso de fuerza mayor y en caso de falta del Cliente o de un hecho imprevisible por parte de una persona ajena al contrato.

6.2. El Cliente se compromete a rellenar los formularios de pedido y sus campos según las instrucciones indicadas. El Cliente también se compromete a abonar el precio del producto, con los impuestos correspondientes y los gastos de envío.

6.3. EXECUTIVE MEDITATION & CONSULTING S.L. no se hace responsable de las consecuencias que pudieran resultar de una utilización inadecuada de los productos vendidos en su Tienda Online.

6.4. Tanto el envío como los gastos que pudieran generar la reparación o asistencia de los productos en garantía serán regulados por las condiciones particulares de garantía de cada fabricante.

7.- RESPONSABILIDAD Y FUERZA MAYOR

Se entiende como fuerza mayor, con carácter enunciativo pero no limitativo (i) cualquier suceso imposible de prever, o que previsto o previsible, fuese inevitable, (ii) los fallos en el suministro de red eléctrica o telefónica, (iii) los problemas o fallos en la recepción, obtención o acceso a los distintos servicios por parte de estos terceros, (iv) incendios, (v) inundaciones o terremotos, (vi) huelgas o conflictos laborales u otros desórdenes sociales que impidan el suministro de los productos y, por tanto, el cumplimiento de las obligaciones aceptadas por EXECUTIVE MEDITATION & CONSULTING S.L., (vii) la escasez o poca disponibilidad de combustible o energía eléctrica, (viii) accidentes, (ix) conflictos bélicos, (x) embargos comerciales o de cualquier tipo, (xi) bloqueo, (xii) disturbios, o (xiii) por razón de cualquier disposición gubernamental.

8.- DUDAS O RECLAMACIONES

EXECUTIVE MEDITATION & CONSULTING S.L. está a disposición de todos los Usuarios para mejorar los contenidos y servicios. Para poder dirigir cualquier duda, reclamación o consulta, debe contactar con el Servicio de Atención al Cliente de EXECUTIVE MEDITATION & CONSULTING S.L. utilizando el formulario de contacto de nuestra página web habilitado para recibir y atender las consultas de nuestros clientes o enviando un correo a hola@meditacionavanzada.com.

Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas. Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente: “Venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años”

Si desea que le enviemos una hoja oficial de reclamación puede solicitarlo a nuestra dirección de correo electrónico hola@meditacionavanzada.com de conformidad con lo establecido en el artículo 14 del Reglamento (UE) nº 524/2013, le informamos que la Comisión Europea ha establecido una Plataforma de resolución extrajudicial de litigios en línea para resolver aquellas controversias relativas a obligaciones contractuales derivadas de contratos de compraventa o de prestación de servicios celebrados en línea entre un consumidor residente en la Unión y un comerciante establecido en la Unión. Puede acceder a dicha Plataforma a través del siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

9.- LEY APLICABLE

Estas condiciones generales se interpretarán y regirán de conformidad con la legislación española, según proceda.